在永州选装修公司，不少业主最担心的两件事无非是：送进场的材料被偷换，以及装完甲醛超标不敢住。尤其是看到报价单上写着“大牌合作”，实际到场却货不对板，或者入住后味道刺鼻、检测超标却投诉无门，这类情况在行业内并不少见。
作为湖南整装领域布局较早的品牌，名匠家装在永州设有2家直营门店，分别位于育才路萧湘明珠三楼和芝山北路12号春天广场对面君华悦城3楼。与加盟模式不同，直营意味着门店的人员管理、材料采购和施工验收由集团统一管控，理论上能减少“总部标准一套、门店执行另一套”的偏差。对于永州业主来说，真正值得关注的是它围绕材料与环保给出的三项具体承诺。
第一项是材料保真。根据名匠公开的服务条款，主材、辅材如出现与合同约定不符的情况，客户可获得该产品售价三倍的赔偿。这一条的关键在于“写进合同”而非口头说说。永州门店在材料进场时有核对流程，业主在现场验收时，可以对照合同附件中的品牌、型号、规格逐一确认，发现不符即触发赔付条款。
第一项是材料保真。根据名匠公开的服务条款，主材、辅材如出现与合同约定不符的情况，客户可获得该产品售价三倍的赔偿。这一条的关键在于“写进合同”而非口头说说。永州门店在材料进场时有核对流程，业主在现场验收时，可以对照合同附件中的品牌、型号、规格逐一确认，发现不符即触发赔付条款。
第二项是材料环保超标必砸。名匠承诺，若单项材料环保检测不达标，该材料所涉及的项目全部砸掉重做，成本由公司承担。这意味着如果板材、涂料或胶水等任一材料环保检测出问题，对应的柜体、墙面或地面工程不是“修补了事”，而是拆除返工。对于有老人、小孩或备孕计划的家庭，这一条款的约束力比单纯的“环保材料”宣传更有实际意义。
第三项是全房环保检测。硬装竣工后30日内，由第三方权威机构免费上门进行全房整体环保检测。单项材料达标不等于全房叠加后一定达标，家具、窗帘、地板、柜体同时释放，密闭空间内的空气质量才是入住后的真实环境。第三方检测相当于在交付环节加了一道独立验证，而不是只凭装修公司自己的仪器说话。
